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既然它是一种纯主观感受,那么肯定是有一些方式方法提升这个感受的。在产品设计上有一本书叫《用户体验要素》,它将用户体验模型化,使之可触碰和可触摸,里面的核心思想是“五层

2021-04-25  2
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01、定性研究是什么上一章我们说了“定量研究”是通过一系列的方法量化数据,最终得到统计学结果,来解释“多与少”的问题。那么“定性研究”其实就是用丰富的形式来回答“是

2021-04-15  4
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01、第一步:确定竞品那我们都知道在做任何一件事之前,都需要有一个目标,如果你要出去吃大餐,总要先知道自己想吃什么种类的食物,再去找餐厅。如果你连种类都很难确定,那就真的会

2021-04-15  4
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可以通过以下三个步骤来进行:评估整体用户旅程;评估用户旅程的某一阶段;评估特定的接触点指标;一、浅谈用户旅程图用户旅程图作为一种用户研究工具,可以在一段时间内找出用户与

2021-04-09  3
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2021年春节,抖音赞助央视春晚,狂撒12亿现金,作为老对头的快手拿下余下十几家卫视春晚赞助权,短视频大战打了三年仍然没有停下。抖音的受众很广,又很简单;很多人都有用起抖音来就

2021-04-04  6
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01、什么是信息和通讯科技的普适性?《公约》第9条是关于无障碍的说明,既包括物理环境和交通的无障碍需求,也包括数字信息和服务的无障碍需要。该公约使用信息和通信技术(ICT

2021-03-23  4
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多渠道营销的兴起我们先来看两种常见的销售场景:展厅销售:电视广告了解产品 → 到附近店面体验产品 → 对比和咨询店员 → 在网上搜索价格更低的同款产品 → 网上下单购买反

2021-03-20  13
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然而,用户体验真的如所说那么容易吗?特别是当你感觉明明做的不咋样的产品,依然有很多用户时,你是不是在怀疑用户体验是一个伪命题。在一个复杂的环境下,比如产品的出现时机(站在

2021-03-12  10
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作为小白的我,接触商业险是从支付宝的蚂蚁保开始的,然后顺着这个思路,对比了一下京东的京惠保的和微信的微保。不得不说,没对比就没伤害,单就用户体验这方面,腾讯从来就没有让人

2021-03-04  9
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背景逐帧分析方法的产生源于一次针对加载场景的体验调研项目。百度百科对于加载的定义是:所有软件要运行必须加载到内存,加载就是把需要的文件及信息读取到内存里。简单说来

2021-03-03  9
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UX设计师眼中的“用户”是一个很宽泛的概念,任何与产品相关的人其实都是用户——使用者、公司高层、开发人员、销售人员以及其他影响产品或被产品使用所影响的人。UX的知识

2021-02-24  6
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01 为什么写该文章最近早上听两位同事的一段聊天。一位同事说自己很苦恼,不知道自己即将想购买的个人保险是否有什么潜在的风险。另一位同事则给她一个思路,可以给这家保险

2021-02-05  10
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用户体验的有用技巧。UX写什么?UX编写是为Web和移动用户界面编写文本的专业活动。它包括创建文本,从按钮和图标的小标签到标语,错误消息,通知,导航提示和说明,指南等。要记住的

2021-01-21  13
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用户体验,无论渠道或设备,是一个可用的全方位体验的5个组成部分之一。使跨渠道转移变得简单的公司将会具有竞争优势。用户通过许多渠道与公司和组织进行交互,包括网络、手机

2021-01-19  12
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UX领域的先驱Peter Morville认为,有7个因素描述了用户体验,他写了几本最畅销的书,并为许多有关UX的世界500强公司提供建议:有用可用的可发现的可信的理想的无障碍有价值让我们

2021-01-15  6